نحوه ارسال تیکت پشتیبانی در ترازنامه

اردیبهشت 10, 1403
حسابداری
ارسال تیکت پشتیبانی در ترازنامه

در این مقاله میخواهیم در مورد طریقه ارسال تیکت پشتیبانی در ترازنامه و کاربرد های آن چند کلمه ای بخوانیم

تیکت پشتیبانی چیست ؟ کاربرد تیکت پشتیبانی چیه ؟چرا به جای تماس تلفی تیکت پشتیبانی ارسال کنیم ؟

تیکت پشتیبانی هزینه ای هم دارد ؟چکار کنیم جواب تیکت های پشتیبانی زود تر داده شود ؟

این ها تعدادی از سوالات کاربران ترازنامه بوده که ما سعی میکنیم در این مقاله جواب بیشتر آنها را بدهیم

تیکت پشتیبانی چیست؟

تیکت اصلاحی بین المللی به معنی مطرح کردن پرسش ویا درخواست به صورت کتبی ودر قالب نامه رسمی از پشتیبان

پشتیبانان ترازنامه در سریع ترین زمان ممکن موضوع تیکت را بررسی وپاسخ آن را درسیستم پشبانی برای کاربر ارسال میکنند

نکات مثبت ارسال تیکت پشتیبانی در ترازنامه

  • موجود بودن سابقه درخواست ها وپاسخ های آن
  • نیاز به تکرار درخواست تکراری نیست
  • قابل ردیابی بودن درخواست ها
  • مواردی که نیاز به ببرسی دقیق دارد را میتوان در تیکت با دقت بررسی و سپس پاسخ داد

در چه مواردی میتوانیم درخواست تیکت پشتیبانی ثبت کنیم

شما داخل سایت ترازنامه در چند دسته میتوانید درخواست تیکت پشتیبانی ثبت کنید

  1. فایل های داخل سایت
  2. دوره ها و رویداد های سایت
  3. مشاوره خرید نرم افزار حسابداری
  4. مشاوره حسابداری و حل مشکلات به صورت رایگان
  5. مشاوره های مدیریت کسب وکار
  6. مشاوره رایگان و کاملا حرفه ای به کارجویان عزیز برای استخدام
  7. مشاوره برای استخدام نیروی متعهد

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی در ترازنامه

همان طور که در تصویر میبینید روی گزینه ورود /عضویت کلیک کنید و پس از وارد کردن اطلاعات کاربری به صفحه پیشخوان هداست میشود

داخل صفحه پیشخوان روی این گزینه که در تصویر مشخص شده است کلیک کنید

پس از آن روی دکمه تیکت جدید کلیک کنید و درخواست خود را ارسال نمایید

اگر فایلی نیز میخواهید ارسال کنید میتوانید همراه تیکت آن را آپلود کنید

در همین صفحه جواب تیکت های شما قابل مشاهده است

البته پس از ثبت نام میتوانید مستقیم از لینک زیر درخواست خود را ثبت کنید

ثبت تیکت پشتیبانی

ما سعی خود را می کنیم که در سریع ترین زمان ممکن جواب درخواست شما را بدهیم

با تشکر از همراهی شما

25 دیدگاه

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

    • سلام وقت بخیر بعله امکان این مورد هست
      با ارسال تیکت پشتیبانی درخواست تون رو بیان کنیم در اسرع وقت کار شما انجام میشود

      پاسخ

  • سلام و سپاس از فایل مفیدتون. فایل بهای تمام شده رو استفاده کردم. سربار رو اشتباه محاسبه میکنه. سلهای مربوطه هم که مخفی هست. لطفا پسوورد فایل رو بدید باز کنم

    پاسخ

  • 13عدد نگهبان
    3مقر نگهبانی( نگهبانی تردد خودرو هر شیفت یک نفر است)(نگهبانی اورژانس هر شیفت یک نفر است)( نگهبانی ملاقات هر شیفت دو نفر است)
    نوع شیفت ها دو مدل است(صبح و عصر) ( شب)
    در روز بعد برای شیفت شب ، یک روز آف یا استراحت است
    نوع شیفت ها به گونه ای مساوی در بین 13 نگهبان تقسیم شود که به صورت نوبتی در 3مقر( تردد خودرو، اورژانس و ملاقات) نوشته شوند
    با توجه به ساعت برنامه در یک کادر میزان اضافه کاری، در یک کادر ساعت موظفی و در یک کادر میزان کل ساعت برنامه نشان داده شود
    کادر ایام تعطیل با رنگ سیاه کم رنگ مشخص گردد
    در زیر برنامه باکسی قرار داده شود تا توضیحات لازمه تحریر گردد

    پاسخ

  • سلام وقت بخیر من فایل اکسل انبار دانلود کردم اما بعضی انبار ها قفل میباشد اجازه ثبت نمیدهد باید چیکار کنم ؟؟

    پاسخ

    • سلام وقت بخیر این نسخه دمو می‌باشد و برای استفاده باید لایسنس فایل را از قسمت خرید لایسنس فایل ها خریداری نمایید
      در ضمن برای انبار یک فایل امبار پیشرفته با قابلیت گزارشگیری نیز وجود دارد

      پاسخ

  • سلام.وقت بخیر . در اکسل رایگان حقوق و دستمزد اگر بخواهم یک نیرو حق بیمه 7 درصد از حقوقش کسر نشه چکار باید کنم؟ فرمول ها قابل ویرایش نیستن.راهنمایی کنین ممنون میشم

    پاسخ

    • سلام تشکر از شما
      برای انجام ویرایش میتوانید لایسنس فایل را خریداری و تغییرات لازم را اعمال نمایید

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید